Wenn ein Patient, der eine fremde Sprache spricht, hereinkommt, wissen wir, dass wir innerhalb von 30 Sekunden telefonisch einen Dolmetscher organisieren können, der eine der 257 verschiedenen Sprachen spricht. Wir können wesentliche Einsparungen verzeichnen, ohne dass sich dies negativ auf die Qualität der Erfahrung des Patienten auswirkt, und einen flexibleren Service erhalten.

Die Zusammenarbeit mit thebigword hat uns geholfen, zu verstehen, wie wir Übersetzungskosten sparen können, ohne auf Qualität verzichten zu müssen.

Wir sehen bereits die Ergebnisse bei den Einsparungen des Übersetzungsspeichers und wir wissen, dass sich die technologischen Lösungen von thebigword, wie auch unser Geschäft, weiterentwickeln, um weiterhin Erfolge zu verzeichnen.

thebigword lieferte genau das, was wir wollten

Ein wesentlich besserer Service bezüglich der sprachlichen Unterstützung im Vergleich zu unseren vorherigen Anbietern. Definitiv ein tolles Preis-Leistungsverhältnis und wir konnten bedeutende Einsparungen verzeichnen.

Die Mitarbeiter sind sehr gut und arbeiten schnell: wir hatten einige Projekte, die unglaublich kurzfristig waren und das Team hat toll darauf reagiert. Sie handhaben auch die unterschiedlichen Zeitzonen sehr gut und sie haben sich sehr bemüht, unsere Terminologie zu lernen. Sie sind sehr flexibel und wenn wir Verbesserungsmöglichkeiten sehen, reagieren sie stets sehr gut darauf.

Obwohl die Buchung sehr kurzfristig erfolgte, kam der Dolmetscher 15 Minuten vor der Zeit und die Dienstleistung während und nach der Gerichtsanhörung war makellos.

thebigword hat eine sehr wichtige Rolle für uns gespielt und etwas, das als Herausforderung erschien, einfach gestaltet. Der komplette Übersetzungsprozess läuft extrem problemlos und effizient ab.

thebigword hat Kundenservice-Mitarbeiter, die den kompletten Prozess erklären und sich wirklich bemühen, uns bei jedem einzelnen Schritt zu unterstützen. Die Kommunikation ist einwandfrei, Probleme werden schnell und freundlich gelöst und die Projekte werden stets fristgerecht abgeschlossen.

thebigword war ein bedeutender Partner für uns und hat aus der Übersetzung unserer neuen Website in sieben verschiedene Sprachen einen unkomplizierten und einfachen Prozess gemacht.

Die Aufrechterhaltung der absoluten Kontrolle über den Prozess der Überprüfung von nicht nachweislichem Material, das im Laufe einer Untersuchung gefunden wurde, ist genauso wichtig wie die Gewichtung der Beweise. Der Einsatz der maschinellen Übersetzungstechnologie von thebigword gab unserem Team die Freiheit, sich auf eine robuste und schlüssige Untersuchung zu konzentrieren.

Integrierte neurale maschinelle Übersetzung (unterstützt von KI) hat es uns ermöglicht, Kosten zu reduzieren, Geschwindigkeit zu erhöhen, die schnelle Markteinführung zu verbessern und die Qualität der Sprachen beizubehalten. Nach wenigen Wochen sehen wir bereits die Vorteile dieses Ansatzes und gehen davon aus, dass die Maschine kontinuierlich lernt und sich verbessert und wir weiterhin Einsparungen verzeichnen.