Übersicht

Telefondolmetschen

Telefondolmetschen ist eine effiziente und kostengünstige Methode zur Kommunikation mit Personen, deren Englischkenntnisse eingeschränkt sind. Sie ermöglicht Gespräche in unterschiedlichen Sprachen innerhalb von Sekunden, ohne Vorausbuchung oder komplizierte Vorkehrungen für die Anreise des Dolmetschers.

Kunden fragen uns häufig, aus welchem Grund und in welchen Situationen sie einen Telefondolmetscher anstelle eines persönlich anwesenden Dolmetschers verwenden sollten. Unten sehen Sie eine Liste mit Beispielen von Situationen, in denen Sie sich möglicherweise für einen Telefondolmetscher entscheiden würden.

Wie Telefon-Dolmetschen funktioniert

Der Kunde ruft die automatisierte Telefonleitung an

Er gibt seinen Kundenzugangscode ein

Er gibt seinen Sprachencode ein

Verbunden!

Weitere Informationen

Telefondolmetschen ist ideal für:

 

  1. Notfälle
  2. Unerwartete Ereignisse
  3. Die Erhaltung der Anonymität
  4. Kurze Gespräche (<30 Minuten)
  5. Fälle, bei denen ein Dolmetscher aufgrund geografischer Einschränkungen nicht persönlich anwesend sein kann

Wer nutzt unsere Dienste?

Wir stellen Tausende von Dolmetschern in Hunderten von Sprachen zur Verfügung. Dank ihrer spezifischen Branchenerfahrung verstehen sie die Gesprächszusammenhänge und spezifische Terminologie des jeweiligen Sektors. Wir bieten kompetente Leistungen in folgenden Sektoren und vielen weiteren Bereichen:

 

  1. Zentrale Regierung
  2. Finanzsektor
  3. Gesundheitssektor
  1. Rechtswesen
  2. Kommunalverwaltung
  3. Polizei
  1. Bildungsbereich
  2. Justizbereich
  3. Karitative Organisationen
  1. Rettungsdienste
  2. Sozialwohnungswesen
  3. Kontaktstellen

Warum thebigword?

Wir bieten bereits seit über 20 Jahren hochwertige Telefondolmetschdienste an. Wir verstehen den Bedarf für einen robusten, zugänglichen und anpassungsfähigen Service, der ganzjährig rund um die Uhr verfügbar ist

Integrität

Wir verfolgen einen transparenten und in vollem Umfang verantwortlichen Ansatz, um den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Qualität

Wir sind durchgängig nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Dies umfasst alle Aspekte unserer Servicebereitstellung – von der Rekrutierung und Leistungsüberwachung unserer Sprachexperten bis hin zu den Prozessen für die Rechnungsstellung und den Kundenfeedback-Systemen.

Mehrwert

Mit wettbewerbsfähigen Preisen, hochwertigen Leistungen und unübertroffenem Kundenservice liefern wir unseren Kunden echten Mehrwert. Wir erzielen dies durch innovative Kosteneinsparungsmaßnahmen, hochmoderne Technologie und eine Mitarbeiterschaft mit der größten Erfahrung in der Branche.

UNSERE TECHNOLOGIE

Interpreting Management System (IMS Direct)

Findet für Sie den passenden Dolmetscher in nur wenigen Minuten! IMS.Direkt ist eine schnelle und bequeme Lösung für all Ihre Übersetzungsbedürfnisse.

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Warum thebigword?

Transformieren Sie Ihre globale Kommunikation mit unserer Weltklassekompetenz, spezialisierten Projektmanagern und fortschrittlicher Sprachtechnologie.

  1. Mit unseren Dolmetsch-, Übersetzungs- und Lokalisierungsdiensten können Sie jederzeit und an jedem Ort Handel treiben
  2. Flexible Technik per Knopfdruck
  3. Zeitgerechte Lösungen, rund um die Uhr verfügbar
  4. Starke und dauerhafte Kundenbeziehungen
  5. Der beste Service – jedes Mal