Anspruchsvolle technologische Fortschritte wie zum Beispiel Voice-over-Internet Protocol (VoIP)-Anrufe helfen Menschen, ihr arbeitsreiches Leben besser zu planen, und Digitale Assistenten werden zu einem normalen Teil der Organisation und Verwaltung unseres Lebens.

Linguisten, die mit der thebigword Group arbeiten, können nun eine neue Alexa-Funktion nutzen: WordSynk Assistant hilft, das tägliche Leben zu verwalten. Das Technologieunternehmen der thebigword Group, Gould Technology Solutions, hat eine Alexa-Funktion entwickelt, die in das Dolmetsch-Managementsystem des Unternehmens, IMS.Direct, integriert wird. So können Dolmetscher ihre Face-to-Face-, Video-Remote- und Telefondolmetsch-Anforderungen an einem Ort verwalten.

WordSynk Assistant on Alexa ist die erste Dolmetsch-Buchungsfunktion, die Linguisten Zugriff auf ihre Termine verschafft, ohne dass sie sich anmelden müssen. Sie können nach den nächsten Buchungen fragen oder wichtige Details wie die Informationen über den Kunden abklären.

Diese App unterstützt im Moment die Sprache Englisch für UK/US. Spanisch und andere Sprachen werden bald verfügbar sein.

In einem Kommentar über die Entwicklung sagte Mark Rice, Chief Information Officer bei thebigword: „Wir bei thebigword investieren strategisch in Technologien, die uns an die Spitze der Sprachdienstleistungs-Branche bringen.

Wir glauben, dass dies, durch Integration mit unserem hochmodernen Dolmetsch-Managementsystem IMS.Direct, die erste linguistische Alexa-Funktion ist, und dass sie für immer die Art und Weise verändern wird, wie Linguisten ihre Zeitpläne verwalten.“

Kayliegh Sugden, Head of Linguist Products bei Gould Technology Solutions, fügte hinzu: „Meine Funktion bei GTS ist es, die Linguisten ins Zentrum all unseres Handelns zu stellen. Wir wissen, dass Zeit ein wichtiger Faktor im täglichen Leben unserer Linguisten ist, und deshalb möchten wir Technologielösungen entwickeln, die die Arbeit mit thebigword schnell und einfach machen.

Diese Alexa-Funktion ist nur eine dieser Lösungen, die den Zugriff auf Buchungen und Termininformationen ohne jeglichen Knopfdruck vereinfachen werden.“

Über thebigword Group:

thebigword Group ist ein global tätiges Sprachdienstleistungsunternehmen, das aus thebigword, TBW Global und Gould Tech Solutions besteht.

Das Unternehmen verfügt über fast 40 Jahre Erfahrung, ist weltweit tätig und derzeit der größte Anbieter von Dolmetschdiensten in Europa und eines der 15 größten Sprach- und Übersetzungsunternehmen der Welt.

Außerdem ist das Unternehmen mit einem Wachstum von 28,33 % im letzten Jahr der am schnellsten wachsende Sprachdienstleister mit Fokus auf Dolmetschdienste.

TBW Global, das Verteidigungsunternehmen der Gruppe, bietet NATO-Mitgliedstaaten und Kunden wie UK MOD, dem US-Verteidigungsministerium und einer Reihe von Generalunternehmen aus den Bereichen Verteidigung und Luft- und Raumfahrt mehrsprachige Kommunikationsdienstleistungen an.

Gould Tech Solutions Ltd, das Technologieunternehmen der Gruppe, bietet Kunden Verbindungen, Integrationen und hochgradig automatisierte Systeme zur Unterstützung der Lieferung von schnellen, korrekten und sicheren Übersetzungs- und Dolmetschdiensten weltweit.