thebigword verlängert Vertrag über Telefondolmetschen mit Yorkshire Water

Yorkshire Water hat seinen Telefondolmetschvertrag mit dem globalen Sprachtechnologieunternehmen thebigword Group verlängert.

Yorkshire Water ist eines der größten Wasser- und Abwasserunternehmen in Großbritannien. Es versorgt die Menschen im Yorkshire County, schützt deren Gesundheit und verbessert die Lebensqualität.

Dank der Vertragsverlängerung kann Yorkshire Water die Telefon-Dolmetschdienste von thebigword weiterhin nutzen. So werden die Callcenter-Mitarbeiter unterstützt, wenn sie mit Kunden sprechen, deren Muttersprache nicht Englisch ist.

Carolyn Wilde, Director of Strategic Accounts bei thebigword Group, sagte: „Yorkshire Water versorgt täglich über 5,4 Millionen Menschen mit lebenswichtigem Wasser, und wir sind stolz darauf, nach der Vertragsverlängerung weiterhin eine reibungslose Kommunikation mit den Menschen in der Region sicherzustellen.“

Beim Telefon-Dolmetschen von thebigword werden Benutzer auf Wunsch in weniger als 30 Sekunden mit einem professionellen Linguisten verbunden.