Überwinden Sie jede Sprachbarriere in Sekundenschnelle

In einigen Situationen wissen wir, dass geografische Beschränkungen und zeitliche Einschränkungen keine Unterstützung beim Dolmetschen vor Ort ermöglichen, weshalb das Dolmetschen per Telefon als effiziente und erschwingliche Lösung für eine effektive mehrsprachige Kommunikation genutzt werden kann.

Warum Telefondolmetschen?

Technologie zur Aufschlüsselung von Grenzen und geografischen Beschränkungen

Mit dem Telefondolmetschen können Sie innerhalb von Sekunden eine Verbindung herstellen und zusammenarbeiten, ohne dass es bei der Vorbuchung oder bei der Reiseplanung zu Komplikationen kommt.

Die Beschaffung von persönlichen Dolmetschern für Notfälle, ländliche Gebiete und seltene Sprachen kann logistische Herausforderungen darstellen, wo Telefondolmetschen eine wertvolle Lösung darstellt. Rund um die Uhr verfügbar

Telefondolmetschen ist für Notfälle rund um die Uhr verfügbar und bietet die Möglichkeit, geplante Termine im Voraus zu buchen. Es ist eine effektive Alternative zu herkömmlichen Dolmetscherterminen.

Kommunikation auf Knopfdruck mit WordSynk

Mit unserer hochmodernen WordSynk-Technologie verfügen wir auch über eine leistungsstarke mobile Anwendung, mit der Sie unterwegs sofort auf Dolmetscher auf Ihrem Telefon zugreifen können.

Mit einer einfachen Anmeldung und einem Zwei-Klick-Zugriffsprozess, einschließlich Sprachkennungsbildschirmen, können Sie innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung zu einem Dolmetscher herstellen.

Verwalten Sie alle Ihre Dolmetschanforderungen innerhalb der umfassenden WordSynk-Plattform. Vom persönlichen Dolmetschen bis hin zum Video-Remote- und Telefondolmetschen stellt unsere Plattform sicher, dass Sie innerhalb weniger Minuten einen Fachdolmetscher buchen und mit ihm verbunden werden können, der Ihren Anforderungen entspricht

Vereinheitlichte Plattform

Innovative Qualitätssicherungstechnologie

WordSynk ist die vereinheitlichte Plattform für Sprachsoftware-Lösungen von thebigword Group. Sie wird von all unseren Kunden der weltweit größten Unternehmen und Marken verwendet, unter anderem von bekannten Technologieunternehmen aus dem Silicon Valley sowie britische und US-amerikanische Behörden.

  1. Gesichert von der Microsoft Azure Cloudsicherheit
  2. Zugriff von allen Orten der Welt, an denen eine Internetverbindung existiert
  3. Mobile Apps, um Dolmetscher und Servicenutzer zu koordinieren
  4. Detaillierte Management-Berichterstattung
  5. Serviceleistungen mit integrierter Automatisierung und basierend auf KI

Prioritäre Anrufe

Speziell für die Polizei, den Justizsektor, das Gesundheitswesen und Notdienste entwickelt. WordSynk priorisiert die Anrufe für Notdienste. Vollständig automatisiert durch WordSynk, wodurch Verzögerungen durch menschliche Interaktion reduziert werden; unser Telefon-Dolmetschen Priority Service verbindet Sie sekundenschnell mit einem Dolmetscher.

Maximale Sicherheit

Sicheres, verschlüsseltes Telefonieren

Maximale Zuverlässigkeit

99 % Anruferfüllung

Mobile Apps

Sofortige Dolmetscherunterstützung

Unsere mobilen Apps für Kunden und Auftragnehmer bieten sofortigen Zugriff auf Dolmetscher in über 250 Sprachen

Contractor-App

Bei der Entwicklung von WordSynk haben wir begleitende mobile Apps entwickelt, um Sprachexperten und Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Termine von unterwegs aus zu kontrollieren. Wenn unsere App installiert ist, können Sprachexperten Kundenbuchungen sofort annehmen, egal wo sie sich gerade befinden 

  1. Buchungsübersicht in Echtzeit
  2. Verwaltung der Arbeitszeittabelle
  3. Interaktive Landkarte

Kunden-App

Mit unserer Partner-Kunden-App können Kunden ihren Terminplan einsehen, Benachrichtigungen zur Erinnerung an Termine erhalten, Zeiterfassungstabellen zur Validierung einreichen und Telefondolmetschanrufe auf Knopfdruck tätigen 

  1. Sichere 256-Bit-Verschlüsselung
  2. Sofortiger Zugang zum Telefondolmetschen
  3. Verfügbarkeitsfunktion für Dolmetscher

Sicherheit und Compliance

Sicherheit und Compliance

thebigword ist zu 100 % klimaneutral und hat sich damit verpflichtet, den Verpflichtungen unserer Kunden zum Schutz unserer Umwelt nachzukommen  

Sicherheit

Unser WordSynk -System ist eines der sichersten Systeme auf dem Markt. Es befindet sich in den Microsoft Azure Cloudsystemen und ist mit einer 256-bit-Verschlüsselung eine der sichersten Cloudlösungen.

Microsoft Azure

Für Kunden, die zusätzliche Sicherheit für ihre Compliance erfordern, können wir über das Servernetzwerk von Microsoft Azure lokale und dezentrale Datenspeicherung bieten.

ISO-konform

Wir haben die Zertifizierung ISO27001 für Informationssicherheit und zeigen so unser Engagement, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten. Das beinhaltet, ihre Daten auf optimale Art zu behandeln.

Compliance

Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, hat jeder Dolmetscher unser strenges Einstellungs- und Sicherheitsverfahren durchlaufen, einschließlich einer erweiterten DBS-Überprüfung (Disclosure and Barring Service). Wir stellen nur entsprechend qualifizierte Sprachexperten zur Verfügung, deren Fähigkeiten in der Einstellungsphase gründlich geprüft wurden. Die Beschäftigung unterliegt einer unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung und einem umfassenden Verhaltenskodex 

Unsere Qualitätssicherungsprozesse sind nach dem von der ISO9001 geforderten Standard für Qualitätsmanagement akkreditiert und geben unseren Kunden die Gewissheit, dass die von uns eingesetzten Auftragnehmer professionell, sicher und qualifiziert sind  

  

Kontaktieren Sie uns

Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um Informationen zu unseren Diensten zu erhalten und zu besprechen, wie sie Ihnen zugute kommen können. Wir überwachen unseren Posteingang regelmäßig und werden alle Anfragen so gut wie möglich beantworten.

  1. Dolmetschen, Übersetzungen und Lokalisierung, damit Sie jederzeit und überall Handel treiben können
  2. Agile Technologie mit nur einem Klick
  3. Rechtzeitige Lösungen, rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr verfügbar
  4. Starke, langfristige Partnerschaften mit den Kunden
  5. Bereitstellen der besten Dienstleistungen, immer wieder aufs Neue