Überwinden Sie jede Sprachbarriere in Sekundenschnelle
In einigen Situationen wissen wir, dass geografische Beschränkungen und zeitliche Einschränkungen keine Unterstützung beim Dolmetschen vor Ort ermöglichen, weshalb das Dolmetschen per Telefon als effiziente und erschwingliche Lösung für eine effektive mehrsprachige Kommunikation genutzt werden kann.
Warum Telefondolmetschen?
Technologie zur Aufschlüsselung von Grenzen und geografischen Beschränkungen
Mit dem Telefondolmetschen können Sie innerhalb von Sekunden eine Verbindung herstellen und zusammenarbeiten, ohne dass es bei der Vorbuchung oder bei der Reiseplanung zu Komplikationen kommt.
Die Beschaffung von persönlichen Dolmetschern für Notfälle, ländliche Gebiete und seltene Sprachen kann logistische Herausforderungen darstellen, wo Telefondolmetschen eine wertvolle Lösung darstellt. Rund um die Uhr verfügbar
Telefondolmetschen ist für Notfälle rund um die Uhr verfügbar und bietet die Möglichkeit, geplante Termine im Voraus zu buchen. Es ist eine effektive Alternative zu herkömmlichen Dolmetscherterminen.
Kommunikation auf Knopfdruck mit WordSynk
Mit unserer hochmodernen WordSynk-Technologie verfügen wir auch über eine leistungsstarke mobile Anwendung, mit der Sie unterwegs sofort auf Dolmetscher auf Ihrem Telefon zugreifen können.
Mit einer einfachen Anmeldung und einem Zwei-Klick-Zugriffsprozess, einschließlich Sprachkennungsbildschirmen, können Sie innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung zu einem Dolmetscher herstellen.
Verwalten Sie alle Ihre Dolmetschanforderungen innerhalb der umfassenden WordSynk-Plattform. Vom persönlichen Dolmetschen bis hin zum Video-Remote- und Telefondolmetschen stellt unsere Plattform sicher, dass Sie innerhalb weniger Minuten einen Fachdolmetscher buchen und mit ihm verbunden werden können, der Ihren Anforderungen entspricht
Unser Dienst
Sofortige Unterstützung
In Notsituationen ist die Zeit oft von größter Bedeutung, und eine schnelle Lösung ist für den Erfolg der Situation oder des Dialogs von größter Bedeutung. Mit rund um die Uhr Unterstützung und fortschrittlicher, hochautomatisierter Sourcing-Technologie können wir den Zugang zu unserem Netzwerk von Linguisten innerhalb von Sekunden sicherstellen.
Unser Dienst
Automatisierte Technologie
Mit den neuesten, innovativen WordSynk-Algorithmen können wir maschinelles Lernen und KI nutzen, um den effizientesten und effektivsten Matching-Dienst zu bieten, der Ihnen einen idealen Linguisten aus unserem riesigen Netzwerk bietet, der allen Anforderungen gerecht wird.
Unser Dienst
Strenges Einstellungsverfahren
Die Sicherheit unserer Kunden und ein Qualitätserlebnis haben für uns Priorität. Zu Ihrer Sicherheit hat jeder Dolmetscher einen strengen Sicherheitsprozess durchlaufen, einschließlich einer erweiterten DBS-Überprüfung (Disclosure and Barring Service), und erstellt eine Erfolgsbilanz mit thebigword, in der seine Erfahrung und Qualifikationen nachgewiesen werden.
Unser Dienst
Umfangreiches Netzwerk von Linguisten
Die WordSynk Network-Anwendung interagiert nahtlos mit unserer WordSynk-Dolmetscherlösung, damit Linguisten unterwegs sofort auf neue Möglichkeiten, Verfügbarkeit und Terminverfolgung reagieren können, und sorgt für maximale Effizienz bei der Bearbeitung von Anfragen.
Unser Dienst
Schnelle Daten in Echtzeit
Da die Arbeit niemals aufhört, funktioniert auch unser Echtzeit-Dashboard nicht, mit dem Sie sofort auf Berichte über Nutzung, Buchungen und Anfragen zugreifen können. Unsere hochmoderne WordSynk-Technologie bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf die Dienste und Informationen, die Sie benötigen, auf Abruf.
Unser Dienst
Unterstützung in über 250 Sprachen
Unser Netzwerk von Linguisten kann Ihnen eine Stimme in über 250 Sprachen geben. Wir helfen dabei, Kommunikationsbarrieren abzubauen und unterstützen alle wichtigen Sprachpaare bei all Ihren internationalen Kommunikationsbedürfnissen.
Unser Dienst
Vollständig akkreditierter Dienst
Wir wissen, wie wichtig Qualität ist und wie wichtig ein entsprechend qualifizierter Dolmetscher für einen Job sein kann. Wir sind stolz auf unseren ISO9001-zertifizierten Qualitätsmanagementprozess, der unsere kontinuierlichen Dienstverbesserungen vorantreibt.
Vereinheitlichte Plattform
Innovative Qualitätssicherungstechnologie
WordSynk ist die vereinheitlichte Plattform für Sprachsoftware-Lösungen von thebigword Group. Sie wird von all unseren Kunden der weltweit größten Unternehmen und Marken verwendet, unter anderem von bekannten Technologieunternehmen aus dem Silicon Valley sowie britische und US-amerikanische Behörden.
- Gesichert von der Microsoft Azure Cloudsicherheit
- Zugriff von allen Orten der Welt, an denen eine Internetverbindung existiert
- Mobile Apps, um Dolmetscher und Servicenutzer zu koordinieren
- Detaillierte Management-Berichterstattung
- Serviceleistungen mit integrierter Automatisierung und basierend auf KI
Prioritäre Anrufe
Speziell für die Polizei, den Justizsektor, das Gesundheitswesen und Notdienste entwickelt. WordSynk priorisiert die Anrufe für Notdienste. Vollständig automatisiert durch WordSynk, wodurch Verzögerungen durch menschliche Interaktion reduziert werden; unser Telefon-Dolmetschen Priority Service verbindet Sie sekundenschnell mit einem Dolmetscher.
Maximale Sicherheit
Sicheres, verschlüsseltes Telefonieren
Maximale Zuverlässigkeit
99 % Anruferfüllung
Mobile Apps
Sofortige Dolmetscherunterstützung
Unsere mobilen Apps für Kunden und Auftragnehmer bieten sofortigen Zugriff auf Dolmetscher in über 250 Sprachen
Contractor-App
Bei der Entwicklung von WordSynk haben wir begleitende mobile Apps entwickelt, um Sprachexperten und Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Termine von unterwegs aus zu kontrollieren. Wenn unsere App installiert ist, können Sprachexperten Kundenbuchungen sofort annehmen, egal wo sie sich gerade befinden
- Buchungsübersicht in Echtzeit
- Verwaltung der Arbeitszeittabelle
- Interaktive Landkarte
Kunden-App
Mit unserer Partner-Kunden-App können Kunden ihren Terminplan einsehen, Benachrichtigungen zur Erinnerung an Termine erhalten, Zeiterfassungstabellen zur Validierung einreichen und Telefondolmetschanrufe auf Knopfdruck tätigen
- Sichere 256-Bit-Verschlüsselung
- Sofortiger Zugang zum Telefondolmetschen
- Verfügbarkeitsfunktion für Dolmetscher
Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance
thebigword ist zu 100 % klimaneutral und hat sich damit verpflichtet, den Verpflichtungen unserer Kunden zum Schutz unserer Umwelt nachzukommen
Sicherheit
Unser WordSynk -System ist eines der sichersten Systeme auf dem Markt. Es befindet sich in den Microsoft Azure Cloudsystemen und ist mit einer 256-bit-Verschlüsselung eine der sichersten Cloudlösungen.
Microsoft Azure
Für Kunden, die zusätzliche Sicherheit für ihre Compliance erfordern, können wir über das Servernetzwerk von Microsoft Azure lokale und dezentrale Datenspeicherung bieten.
ISO-konform
Wir haben die Zertifizierung ISO27001 für Informationssicherheit und zeigen so unser Engagement, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten. Das beinhaltet, ihre Daten auf optimale Art zu behandeln.
Compliance
Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, hat jeder Dolmetscher unser strenges Einstellungs- und Sicherheitsverfahren durchlaufen, einschließlich einer erweiterten DBS-Überprüfung (Disclosure and Barring Service). Wir stellen nur entsprechend qualifizierte Sprachexperten zur Verfügung, deren Fähigkeiten in der Einstellungsphase gründlich geprüft wurden. Die Beschäftigung unterliegt einer unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung und einem umfassenden Verhaltenskodex
Unsere Qualitätssicherungsprozesse sind nach dem von der ISO9001 geforderten Standard für Qualitätsmanagement akkreditiert und geben unseren Kunden die Gewissheit, dass die von uns eingesetzten Auftragnehmer professionell, sicher und qualifiziert sind
Kontaktieren Sie uns
Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um Informationen zu unseren Diensten zu erhalten und zu besprechen, wie sie Ihnen zugute kommen können. Wir überwachen unseren Posteingang regelmäßig und werden alle Anfragen so gut wie möglich beantworten.
- Dolmetschen, Übersetzungen und Lokalisierung, damit Sie jederzeit und überall Handel treiben können
- Agile Technologie mit nur einem Klick
- Rechtzeitige Lösungen, rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr verfügbar
- Starke, langfristige Partnerschaften mit den Kunden
- Bereitstellen der besten Dienstleistungen, immer wieder aufs Neue